Esta Certificación profesional indica que el que la posee dispone de sólidos conocimientos sobre redes de tamaño pequeño y medio, o bien segmentos de redes más amplias. Los técnicos CCNA son capaces de instalar, configurar y realizar la operativa de redes de área local (LAN), redes de área extensa (WAN) y servicios de acceso a redes de un tamaño aproximado de 100 ordenadores.

Los protocolos y sistemas de comunicación que pueden manejar los técnicos CCNA incluyen IP, IGRP, IPX, Serial, Apple Talk, Frame Relay, IP RIP, VLANs, RIP, Ethernet, Access lists y otros.

Con la certificación CCNA un técnico puede desarrollar tareas en la instalación y configuración de Routers y Switches de Cisco en redes multiprotocolo en entornos locales (LAN) y extensos (WAN). Llevar a cabo tareas de soporte de Nivel 1 y el mantenimiento y mejora del rendimiento y la seguridad de las redes.